11月18日,携程集团(:TCOM;香港联交所:9961)公布其2025年第三季度未经审计财务业绩。第三季度,携程国际OTA平台总预订同比增长约60%,入境旅游预订同比增长超过100%,出境酒店和机票预订已全面超越2019年疫情前同期140%水平。
为助力中国建设世界级旅游目的地,携程持续优化入境游服务及产品,平台非中文服务量占比提升72%,多语言“商家助手”支持26种语言实时翻译覆盖99%酒店商户。此外携程在香港机场拓展免费半日游等服务,强化“友好中国”旅游生态。
同期,携程AI技术应用成效显著,AI行程助手页面访问量同比增长180%,为用户节省约50%决策时间。AI工具帮助酒店实现跨语言实时响应,订前咨询用户订单转化率提升35%,运营团队每日释放约30%人力。技术赋能进一步推动平台运营效率与用户体验双提升。


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